Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Cricketer Point. Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Kauf ist uns sehr wichtig. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen sorgfältig durch.
Dauer
Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt 30 Tage. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihnen leider keine Rückerstattung, keinen Umtausch und keine Garantie mehr anbieten.
Rückgabeberechtigung
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt sein, sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung sein.
Nicht rückgabefähige Artikel sind:
- Alle Arten von Unterwäsche
- Intim- oder Hygieneartikel
- Geschenkgutscheine
- Versandkosten (außer wenn das Produkt beschädigt ankam)
Für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen wir einen Kaufbeleg. Bitte senden Sie Ihre Ware nicht an den Hersteller zurück.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über den Eingang. Wir informieren Sie außerdem über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wird Ihr Antrag genehmigt, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben:
- Überprüfen Sie Ihr Bankkonto erneut.
- Wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen; es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
- Wenden Sie sich an Ihre Bank; es kann einige Zeit dauern, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Falls Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@cricketerpoint.com oder per WhatsApp unter +49 1521 0900895.
Sonderangebote
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Reduzierte Artikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Börsen
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Falls Sie einen Artikel gegen dasselbe Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@cricketerpoint.com oder per WhatsApp unter +49 1521 0900895 und senden Sie Ihren Artikel an folgende Adresse:
Cricketer Point
Kölner Straße 64, Haspe Hagen, Deutschland - 58135
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Warenwerts. Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen einen Geschenkgutschein zu.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst liefern ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erstatten wir den Kaufpreis an den Schenkenden zurück.
Versand und Rückgabe
Um Ihr Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter info@cricketerpoint.com oder per WhatsApp unter +49 1521 0900895.
Sie tragen die Kosten für den Rückversand Ihres Artikels. Versandkosten werden nicht erstattet. Im Falle einer Rückerstattung werden die Kosten für den Rückversand von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit für Ihr umgetauschtes Produkt variieren.
Kontaktieren Sie uns
Sollten Sie Fragen zu unseren Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@cricketerpoint.com
WhatsApp: +49 1521 0900895